Najczęściej zadawane pytania

Pytania ogólne

Dlaczego przy składaniu zamówienia muszę podać swoje dane?

Takie są wymogi polskiego prawa. Nawet w przypadku produktów elektronicznych (jak akcje do Photoshopa, czy też lekcje) wymagane jest podanie swoich pełnych danych. Spokojnie – spełniamy wszystkie normy bezpieczeństwa!

Czy moje dane są bezpieczne?

Przykładamy ogromną wagę do bezpieczeństwa naszych klientów. Posiadamy certyfikaty szyfrowania danych SSL oraz na bieżąco aktualizujemy wszelakie oprogramowanie.

Nasz sklep jest także na bieżąco monitorowany przez specjalistów z firmy OpiekunBloga.pl, którzy czuwają nad wszystkim.

Jak długo muszę czekać na mój produkt?

Lekcje fotografii oraz akcje do Photoshopa to produkty elektroniczne, które wysyłane są mailowo, zaraz po otrzymaniu wpłaty. Zazwyczaj zajmuje to maksymalnie 5 minut.

Płatności

Jak mogę zapłacić za produkt?

W naszym sklepie oferujemy wygodne płatności online. Wystarczy wybrać jeden z banków lub płatność kartą Visa lub MasterCard.

płatności w sklepie faq

Mieszkam za granicą, jak mogę zapłacić za produkt?

Bez względu na to, w jakim kraju posiadasz konto, jeśli masz kartę Visa lub MasterCard możesz bez problemu zapłacić za swoje zakupy. Super, nie? 🙂

najczęściej zadawane pytania

Czy płatności są szyfrowane?

Współpracujemy z liderem płatności online na polskim rynku, firmą Przelewy24.pl. Dbają oni o najwyższe standardy, oparte o wciąż aktualizowane systemy bezpieczeństwa. My czujemy się bezpiecznie, więc Ty także śpij spokojnie 🙂

Akcje do Photoshopa

Z czego wynika cena akcji?

Pakiet akcji to produkt kompleksowy. W jego skład wchodzi kilkadziesiąt narzędzi technicznych i artystycznych, które znacząco podnoszą komfort korzystania z Photoshopa. Co to znaczy? Nie musisz znać nawet podstaw obróbki! My zrobiliśmy wszystko za Ciebie. Akcje są jednak na tyle uniwersalne, że sprawdzą się także u profesjonalistów. Każdy element można dowolnie modyfikować, aby całkowicie odmienić efekt końcowy. Akcje to także ogromna oszczędność czasu, a on, ponoć, jest bezcenny.

Co, jeśli okaże się, że akcje nie działają jak trzeba albo, gdy uzyskany efekt mnie nie zadowala?

Dbamy o naszych klientów, dlatego wychodzimy na przeciw takim sytuacjom, oferując GWARANCJĘ SATYSFAKCJI. Masz 30 dni na zwrot produktu, jeśli nie spełnił on Twoich oczekiwań, a my zwrócimy Ci koszty pakietu.

Kiedy i w jaki sposób otrzymam mój produkt?

Dla wygody sprzedaż została zautomatyzowana, dlatego gdy tylko zostanie wniesiona opłata, dostaniesz wiadomość na maila, a w niej link, do pobrania produktu. Zazwyczaj zajmuje to mniej niż 5 minut!

Mail, w którym otrzymasz akcje nosi tytuł: TWOJE PLIKI DO POBRANIA.

Pamiętaj, że plik z akcjami możesz pobrać maksymalnie 3 razy.

Pakiet akcji zabezpieczony jest hasłem, gdzie mogę je znaleźć?

Hasło do akcji dołączone jest do maila potwierdzającego, zakupy. Tytuł takiego maila to: TWOJE PLIKI DO POBRANIA.

Jestem amatorem, nie znam się na Photoshopie, czy będę w stanie korzystać z akcji?

Jak najbardziej! Akcje to produkt niezwykle elastyczny, dlatego świetnie nadaje się dla wszystkich, bez względu na poziom znajomości programu czy wiedzy o obróbce. Wystarczy wcisnąć przycisk i cieszyć się pięknym efektem lub pójść krok dalej i dostosować intensywność filtra.

Mogę korzystać z akcji w darmowych programach, takich jak GIMP czy Photoscape?

Niestety nie. Akcje są kompatybilne jednynie z programem Photoshop, wersje CS3 – CS6 oraz CC.

Czy akcje będą działać w programie Adobe Lightroom?

Akcje zostały stworzone dla programu Photoshop i tylko w nim będą działać poprawnie. Odpowiednik akcji dla programu Lightroom to tzw. presety. Wróć do nas za jakiś czas, aby sprawdzić czy w sklepie nie pojawił się nowy produkt dedykowany właśnie Lightroom’owi.

Czy akcje są kompatybilne z komputerami MAC?

Tak, akcje działają zarówno na komputerach MAC, jak i PC.

Mam angielską wersję programu Photoshop, czy akcje będą działać poprawnie?

Tak! Akcje są kompatybilne z polską i angielską wersją programu. Wystarczy, że zainstalujesz akcje z odpowiednio oznaczonego folderu.

Do jakiego typu zdjęć najlepiej sprawdzą się akcje?

Tak naprawdę do każdego 😉 Obróbka zdjęć to kwestia gustu, dlatego stworzyliśmy aż 3 pakiety, aby każdy mógł znaleźć efekty najbliższe jego estetyce. Dodatkowo każdą akcje można dowolnie modyfikować.

Mogę używać akcji w projektach komercyjnych?

Oczywiście. Dotyczy to zarówno zdjęć wykonywanych dla klienta, jak i fotografii ilustrujących wpis sponsorowany na blogu czy w social mediach, a także zdjęć sprzedawanych na stockach czy serwisach, takich jak Etsy. Nie jest jednak dozwolone odsprzedawanie akcji czy poszczególnych ich elementów. Po więcej informacji zajrzyj do naszego regulaminu.

Czy Wy także korzystacie z akcji, które sprzedajecie?

Jeszcze przed stworzeniem produktów miałam w swojej biblioteczce kilkanaście akcji, utworzonych w trakcie zabawy w PS, jednak panował tam chaos i rzadko przydawały mi się w trakcie nowych zleceń. Od kiedy pakiety Podstawowy, Pastelowy i Świetlisty zagościły na stałe w pasku akcji, używam ich regularnie. Dzięki konkretnym nazwom wiem, jakiego efektu oczekiwać. Obrabiam tak zdjęcia dla klientów, te na bloga i do mediów społecznościowych. Dziwię się, że nigdy wcześniej nie zrobiłam takich dla siebie!

Lekcje fotografii

W jaki sposób otrzymam lekcje?

Każda lekcja to pliki PDF, które otrzymasz mailowo w ciągu kilku minut, po opłaceniu zamówienia. Link do pobrania lekcji znajduje się w mailu pt. TWOJE PLIKI DO POBRANIA.

Na jak długo wykupuję dostęp do lekcji?

Dostęp do lekcji nie jest limitowany!

Po pobraniu plików na swój komputer możesz korzystać z nich dożywotnie, tylko pamiętaj, że każdy produkt możesz pobrać maksymalnie 3 razy.

Czy lekcje fotografii to produkt dla mnie?

Nasze lekcje kierowane są głównie do osób początkujących, które interesują się fotografią i chciałyby robić lepsze zdjęcia.

Jeśli nie masz pewności czy dana lekcja jest dla Ciebie – koniecznie przeczytaj jej opis, zawsze wyszczególniamy najważniejsze zagadnienia.

Czemu lekcje są tak tanie?

Każda lekcja to osobne zagadnienie fotograficzne. Opisane najprostszym możliwym językiem, zilustrowane i nasycone praktycznymi przykładami. To prawdziwe kompendium wiedzy, ale jednak kompendium wiedzy skupione wokół jednego tematu.

Co to jest pakiet VIP?

Pakiet VIP jest szczególny, ponieważ oprócz materiałów – lekcji fotografii – zyskujesz także miesięczne wsparcie mailowe.

Z przyjemnością ocenimy Twoje ćwiczenia, poprawimy błędy, wskażemy drogę i będziemy mocno dopingować.

najczęściej zadawane pytania